RSM Executive Education
Rol: Marketing Change Manager Executive Education van RSM. Leidinggeven aan een omvangrijk verandertraject.
Referentie Frank Hartmann
vice dean Executive Education RSM bv
Esther was Marketing change manager bij Executive Education RSM bv. De opdracht was: herstructureer het Executive Education marketing en sales team. Creëer een sterk sales fundament binnen de afdeling en bereid het team voor op een meer strategische rol en groei. Het belangrijkste doel van dit project was het herstructureren van het marketing team. Een verandering was nodig van reactief naar meer markt gedreven. Leiden in plaats van volgen. Om deze verandering te realiseren koos Esther voor een focus op het ontwikkelen van strategisch marketing potentieel. Met als resultaat dat de marketing en sales medewerkers nu beter samenwerken. Waardevolle instrumenten die door haar zijn geïntroduceerd zijn beter account management, customer intimacy en customer journeys. De samenwerking met Esther was succesvol, ze is een snelle starter, betrekt teamleden en is in staat om veel resultaat te leveren binnen beperkte tijd.